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Informazioni su Arch. Cristiano Frau
Buongiorno mi chiamo Cristiano Frau, sono architetto e vivo a Firenze dove svolgo la libera professione.
Principalmente mi occupo di progettazione e ristrutturazione di edilizia residenziale, commerciale ecc. con interventi che vanno dalla semplice manutenzione alla ristrutturazione totale dell'immobile o alla progettazione di nuove edificazioni.
Il primo contato con il cliente è spesso in occasione del primo sopralluogo che serve a conoscerci e capire quali sono le reali esigenze e richieste del cliente e acquisire il maggior numero di informazioni. Dopo questa prima fase conoscitiva si procede con uno studio di fattibilità secondo le varie normative per poi procedere ad una pianificazione dell'iter progettuale e dei rapporti tra le parti.
Definiti questi primi punti si procede con un preliminare e una stima dei costi per poi passare alla fase progettuale vera e propria, scelta della/e imprese, inizio lavori DL e fine lavori. A completamento dell'iter progettuale si eseguono certificazioni e variazioni catastali docfa e si fornisce la documentazione completa dell'opera.
Mi occupo anche della sicurezza cantieri operando come coordinatore alla sicurezza in qualità di CSP e CSE avendo la qualifica D.Lgs 81/2008.
L'impegno è quello di accompagnare il cliente lungo tutto il percorso capendo quali sono le sue aspettative e guidandolo nelle scelte.
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Progettazione e Ristrutturazione residenziale
Quali sono i lavori più richiesti?
Ristrutturazione di appartamenti o locali bagno e cucina, arredamento di interni, frazionamenti di abitazioni, ristrutturazione facciate e coperture condominiali.
Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?
Se sitratta di appartamenti per un preventivo preliminare basta una piantina e la metratura e sapere della tipologia di intervento che si vuole realizzare.
Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?
Per l'impegno che si pone ne lavoro che si intrapprende e la volontà che il cliente sia sempre soddisfatto del lavoro svolto.
Il cliente viene accompagnato lungo tutto il percorso e indirizzato verso le scelte più idonee alla sue esigenze e richieste.
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
Il cliente è spesso il singolo proprietario che vuole ristrutturare/frazionare casa o un suo ambiente o il condominio che richiede interventi su facciate o coperture.
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
I dubbi spesso sono sulla reale fattibilità di quello hanno intenzione di realizzare e sui costi.
Ogni risposta è soggettiva e ogni intervento è unico quindi ci si impegna a chiarirgli le idee e previo un periodo di studio di prefattibilità si prospetta al cliente la soluzione migliore o le alternative.
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
Il massimo impegno e la volontà di dare al cliente un opera finita che rispecchi le sue aspettative.
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, ha risposto...
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