Informazioni su B.relax
La nostra azienda produce divani, poltrone e sommier di ottima qualità e personalizzabili con molte scelte di tessuti, pellami e piedini di varie forme ed altezza.
I nostri prodotti sono sia di serie che a richiesta su misura.
Inoltre siamo specializzati nel rifacimento di divani,poltrone e sedie imbottite.
Qual è il vostro slogan?
Artigiani Italiani al vostro servizio.
Raccontateci la vostra storia. Come ha avuto inizio l'azienda?
Nel 1974, a soli 14 anni, iniziano le nostre prime esperienze. Ancor oggi realizziamo i prodotti nel nostro laboratorio nel quale, con sapienti ed esperte mani, creiamo articoli di alto artigianato. Nel corso degli anni nascono collaborazioni con altri artigiani, professionisti ed aziende. La nostra capacità produttiva ci permette di soddisfare commesse di piccole e medie quantità per modello. Il nostro punto di forza è senz’altro il “Rifacimento di divani usurati e vecchie poltrone”; siamo esperti nel ridare vita a vecchi imbottiti.
B.Relax ha sede in Veneto, una zona storica per la produzione del mobile in Italia. Parte dei materiali da noi utilizzati quali semilavorati del legno, pellame, eco-pelle e tessuti proviene da aziende Venete, mentre altri materiali provengono comunque da aziende italiane. Nella nostra produzione l’utilizzo di materiali Made in Italy è un obbligo e una certezza di qualità. Per noi “Made in Italy”, significa non solo “costruito” esclusivamente in Italia, ma creato, concepito, sviluppato in Italia. Questo distingue la nostra produzione da quella parte di produzione italiana che possiamo in realta definire “assembled in italy” ossia solamente assemblata in italia.
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Siamo specializzati nella produzione e nel rifacimento di divani e poltrone.
Quali sono i lavori più richiesti?
Rifacimento di divani, poltrone e sedie di alto valore economico.
Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?
Stato del prodotto in questione
Cambio dell'imbottitura o meno
Tipologia del nuovo rivestimento (tessuto, ecopelle o pelle)
Tempi di attesa
Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?
Perchè siamo artigiani che lavorano con passione e a differenza delle grandi aziende che puntano alla quantità, noi puntiamo esclusivamente alla qualità.
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
Qualunque tipo di cliente purchè sia cordiale.
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
Se i tessuti sono lavabili in lavatrice e a quanti gradi.
La nostra risposta è data dalla scheda tecnica del tessuto che descrive tutte le informazioni necessarie al cliente.
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
Assistenza in caso di problemi con il prodotto o per qualsiasi informazione ad esempio il lavaggio dei tessuti.
Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?
Preferibilmente pagamento in contanti alla consegna con caparra nel momento in cui il prodotto viene ritirato.
Di quali lavori siete più orgogliosi?
Siamo molto orgogliosi di tutti i nostri rifacimenti; è sempre gratificante vedere un divano o poltrona che sia cambiare completamente il proprio aspetto da vecchia e logora a praticamente nuova grazie ai nuovi tessuti.