Recensioni su Caldoambiente Sas di Dolce Carmine

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Davide
Davide
2 anni fa
1/5

Assolutamente sconsigliati: esperienza grottesca. Dopo un primo sopralluogo ed il relativo preventivo al momento dell’installazione si sono presentati due soggetti impreparati che non hanno effettuato il lavoro manomettendo il rubinetto dell’acqua (riparato a mie spese da un altro idraulico). A distanza di settimane secondo intervento con risultato caldaia montata inclinata di 20 gradi. Terzo appuntamento dopo innumerevoli chiamate: ammissione del grossolano errore. Collaudo previsto dopo 15 gg avvenuto a distanza di oltre 1 mese e mezzo. Appuntamento disdetto il giorno prima e rifissato a distanza di ulteriori 15 gg. All’ora dell’appuntamento (cioè senza preavviso) ulteriore disdetta. Morale: zero educazione, zero professionalità, zero sicurezze. Se potete state alla larga da questi soggetti!

Caldoambiente Sas di Dolce Carmine, ha risposto...
2 anni fa

Ammettere I propri errori crediamo sia sinonimo di intelligenza e non meritevole di opinioni negative. Solo chi non lavora non fa errori. E dopo un anno in cui i due operatori hanno eseguito oltre 250 installazioni può accadere che qualcosa possa non andare nel verso giusto. E, inoltre, parliamo di collaboratori con esperienza pluriennale sia con la nostra struttura che pregressa. Ricordiamo che nessun pagamento è stato preteso prima di non aver dato seguito alla sua segnalazione, puntualmente risolta.

Per quanto concerne il collaudo dobbiamo precisare i seguenti punti:

1. La normativa vigente lo prevede entro 6 mesi dall'installazione.

2. Il primo rinvio è giustificato dal fatto che sono state seguite le politiche aziendali e, soprattutto, di buona etica professionale: il subentro di urgenze importanti quali perdite, mancanza di acqua calda o riscaldamento, perdite di gas etc, hanno portato a rielaborare l'itinerario del Tecnico in quanto queste hanno le dovute priorità su interventi di manutenzione e collaudi.

3. Non è assolutamente vero del mancato preavviso dell'arrivo del tecnico il giorno del collaudo, ma sono accertate le sue mancate risposte alle nostre chiamate che hanno indotto la decisione di passare all'intervento successivo: in passato è successo che il cliente che non ha risposto al preavviso è sempre risultato assente per impegni improvvisi o per dimenticanza.

4. Dopo ben 30 minuti abbiamo ricevuto la sua chiamata con la quale pretendeva, dietro ricatto di recensioni negative, di arrivare entro max trenta minuti a casa sua costringendo il nostro tecnico a lasciare un'anziana con una caldaia che non funzionava. Noi questo lo definiamo egoismo verso il prossimo. Un collaudo è pur sempre un collaudo precisando che l'intervento sarebbe stato comunque evaso nella giornata.

La CaldoAmbiente, e concludiamo, le augura che il suo percorso di vita sia sempre ineccepibile affinchè tutte le persone che la circondano possano imparare da lei che esiste la perfezione.

Non restiamo della Nostro opinione; siamo essere umani e come tali:

1. possiamo sbagliare, importante è non perseverare

2. sbagliando abbiamo semplicemente l’opportunità di iniziare a diventare più intelligenti

3. diamo priorità a chi ha più necessità di noi, e non esigiamo che gli altri vivano come pare a noi.

Buona Fortuna

Paola Sforzini
4 anni fa
5/5

impianto montato perfettamente, prezzo concorrenziale e tecnici veloci ed accurati! non mi era mai successo hanno lasciato più pulito di come hanno trovato! veramente complimenti al titolare e ai ragazzi per la professionalità e la cortesia.

Camilla Mannina
Camilla Mannina
2 anni fa
5/5

L impresa deve ancora effettuare installazione degli split ma finora posso dire di essermi trovata molto bene. Ho scelto questa azienda per il servizio a 360 gradi e per avermi seguito bene in alcune mie richieste un po' particolari e specifiche sia progettuali che estetiche. Il signor dolce ci tiene ad avere i clienti soddisfatti! li consiglio.

Maurizio
Maurizio
2 anni fa
5/5
Fabio
Fabio
2 anni fa
5/5
Anna
Anna
Un anno fa
5/5

Molto competenti e veloci.

Giovanni F.
Giovanni F.
Un anno fa
5/5

Montato condizionatore daikin perfetto e tutto in ordine. Professionisti e certificati. Consigliato. Prezzi competitivi.

Serena Baldazzi
2 anni fa
3/5

Sono stata contattata per visionare i locali dove andava fatto il lavoro, l'incaricato è venuto ( in orario ) e la sera stessa mi ha mandato una mail con il preventivo. Non ho ancora deciso ma la richiesta mi sembra decisamente onesta.

Pavanello Gualtiero
Pavanello Gualtiero
2 anni fa
4/5

I tecnici che hanno eseguito l'impianto si sono dimostrati molto preparati professionalmente, estremamente cordiali e pronti a rispondere a tutte le mie domande.

Hanno lasciato l'appartamento pulito ed in ordine.

Veramente un'azienda che lavora bene e con serietà professionale.

Paolo Gambini
Paolo Gambini
Un anno fa
4/5

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