Factory's Srl

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Informazioni su Factory's Srl

L'impresa Factory's si occupa di: - Infissi e Carpenteria in PVC - Infissi e Carpenteria in alluminio - Infissi in legno e Falegnameria - Mobili e Armadi - Interior Designer Preventivi e sopralluoghi gratuiti

Qual è il vostro slogan?

Innovazione e servizio

Raccontateci la vostra storia. Come ha avuto inizio l'azienda?

La nostra azienda ha avuto inizio alla fine degli anni cinquanta, mio padre (fondatore) ha sempre avuto la passione per il legno e per l'innovazione, per esempio agli inizi degli anni settanta fummo la prima azienda ad introdurre in italia le guarnizioni in gomma negli infissi, acquistando un sistema avvanzato tedesco. Già dalle prime commesse (mio padre racconta) erano evidenti gli obbiettivi che avrei voluto raggiungere, la spinta maggiore in quei anni a fare sempre meglio, veniva dai giovani architetti che con le loro commesse animavano l'esplorazione del design nel mio modesto laboratorio, abbiamo arredato centinaia di case, negozi, bar, ristoranti ed alberghima più di quello che abbiamo fatto preferiamo parlare di ciò che faremo. Le dinamiche commerciali dell'ultimo decennio hanno imposto scelte strategiche, atte ad offrire ai clienti il miglio prodotto ad un ottimo prezzo, qindi abbiamo deciso di decentralizzare le produzioni ed avviare collaborazioni internazionali, queste scelte da dieci anni ci stanno dando ottime soddisfazioni nel settore dell'infisso.

Chi collabora nel vostro gruppo? Che tipo di formazione ed esperienza hanno i vostri collaboratori?

Collaborano persone altamente specializzate, noi affidiamo ad aziende esterne le varie opere delle commesse che riceviamo, quest'ultime sono sviluppate ed organizzate dal nostro studio di design interni e dalla rete commerciale.

Commissionate qualche tipo di lavoro? A Chi?

L'esperienza di sessant'anni ci pone oggi come general contractor ad offrire il servizio di fornitura completo al miglio prezzo, cio comporta il coinvolgimento di tutte le figure artigianali e non necessarie per il completamento della fornitura, sia che si tratti d'infissi o di arredi

Quanti lavori realizzate annualmente? Qual è il preventivo medio?

Il numero dei lavori non è un indicatore, ma è il volume. Non possiamo indicare un valore economico vi sono commesse basiche come un appartamento ed altre complesse come un hotel

In quali tipi di lavoro siete specializzati?

Infissi di medio alto livello ed allestimenti privati e commerciali

Quali sono i lavori più richiesti?

Sostituzione di vecchi infissi ed allestimenti che emozionino

Con quali materiali o marche vi piace lavorare?

Prodotti e materiali all'avanguardia e proporre la maestria dei nostri artigiani

Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?

Il preventivo deve soddisfare le aspettative del cliente, quindi è per noi fondamentale incontrarlo per capire le Sue esigenze

Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?

Ci sono tante buone aziende nel nostro settore, ma anche tanti dilettanti, noi suamo professionisti, ciò è confermato per esempio dal fatto che non sono rare le occasioni in cui il nonno accompaniato dal nipote al quale stiamo facendo una fornitura d'infisso e arredo, viene in cantiere a salutarci. Ciò significa che in quel frangente stiamo fornendo la terza generazione di quella famiglia.

Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?

La clientela, specialmente col l'avvento del web e molto varia, ma quella ideale è più che mai da sempre quella che si affida alla nostra esperienza con serenità

Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?

I dubbi soesso soni legati alle tempistiche ed al budget

Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?

Garanzie?! Siam qua dal sessanta, ed abbiamo acquistato un nuovo furgone questo mese! Dovevolete che andiamo?

Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?

Il pagamento di questi tempi è visto come un problema e questo il cliente lo respira, noi fin dove possiamo arriviamo a formulare una proposta a doc, preferiamo sia il cliente a dirlo

Di quali lavori siete più orgogliosi?

Mah.... senza alcun dubbio, quello che faremo domani, se escludiamo il primo del 1958!!

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