Informazioni su Gianluca
Mi occupo di fornire assistenza tecnico-sociale a persone bisognose di aiuto: persone anziane e persone affette da disagi psichici o fisici invalidanti svolgendo determinate mansioni di supporto fisico, domestico, alberghiero e psicologico intente a migliorare la qualità di vita dell'individuo e a tutelarlo con l' obiettivo di integrarlo o reintegrarlo nella società offrendo:
• Prestazione di interventi di aiuto domestico e alberghiero finalizzati all'igiene e al comfort dell'ambiente.
• Gestione dei rapporti con l'assistito, con la sua famiglia e con altre eventuali figure di riferimento per l'assistenza.
• Disbrigo di pratiche burocratiche e svolgimento di commissioni.
• Preparazione dei pasti nel rispetto delle indicazioni dietetiche.
• Affiancamento.
• Sostegno alla partecipazione della persona a iniziative di socializzazione.
• Collaborazione attiva includendo il feedback dei partecipanti ed eventuali suggerimenti di miglioramento.
• Gestione professionale di assistenza tecnica e sociale, con conseguente miglioramento della qualità di vita dell'assistito.
• Garanzia di elevati standard di servizio alla persona, ascoltando con attenzione i dubbi della persona assistita e fornendo risposte esaustive a eventuali domande.
• Esecuzione di attività di intrattenimento sociale con la persona assistita.
• Valutazione e analisi iniziale della persona per avviare il processo di ricerca risolutivo attraverso l'individuazione delle relative problematiche.
• Comunicazione nelle Relazioni di Aiuto.
• Etica Professionale.
• Economia Domestica.
Qual è il vostro slogan?
"Non perdere mai il tuo tempo in impegni inutili: quello che fai oggi migliorerà tutti i tuoi domani."
Raccontateci la vostra storia. Come ha avuto inizio l'azienda?
Sono una persona dinamica sia nell' ambito sociale che in quello professionale. Ho sempre avuto a cuore, fin da quando ero ragazzo, le cause sensibili legate al giorno d'oggi (stupri, molestie, violenze, maltrattamenti di animali, inquinamento, atti di vandalismo, bullismo, assistenza alle persone in difficoltà: affette da disabilità o in condizioni di indigenza) dove nel corso degli anni sono riuscito a trasformare questa mia dedizione in professione.
Chi collabora nel vostro gruppo? Che tipo di formazione ed esperienza hanno i vostri collaboratori?
Sono un Operatore Socio-assistenziale referenziato e qualificato con più di 5 anni di esperienza in questo settore.
- Qualifica conseguita in data 02/07/2015 presso Il C.F.Z.A. in qualità di Guardia Faunistica Zoofila Ambientale operante a tutela della fauna, della flora e dell'ambiente campano.
- Attestato di abilitazione conseguito il 12/12/2015 presso l'Ente formativa Global Center Form di Napoli, in qualità di Capo Unità-Steward nella gestione della pubblica sicurezza nelle manifestazioni.
- Qualifica conseguita il 02/07/2015 in qualità di Operatore nelle Forze di Polizia presso Nucleo di Protezione Civile Nazionale a tutela dell'incolumità pubblica e dell'integrità della vita campana: quali soccorso alle persone infortunate, protezione dei beni culturali, gli insediamenti e l' ambiente dai danni o dal pericolo di danni che derivano dalle calamità: previsione e prevenzione dei rischi, soccorso delle popolazioni colpite, contrasto e superamento dell'emergenza e mitigazione dei rischi dove mi ha visto particolarmente impegnato nella Regione Campania dal 19/03/2020 al 02/06/2020 durante l' emergenza sanitaria originata dalla pandemia Ncovid-19.
- Diploma di Maturità conseguito nell'anno 2014 presso l'Istituto Tecnico e Commerciale "Napoli Est" in qualità di Ragioniere e Perito Commerciale con la votazione complessiva di 82/100.
Commissionate qualche tipo di lavoro? A Chi?
Sono un Lavoratore Privato, quindi lavorando da solo non commissiono o delego nessun lavoro.
Quanti lavori realizzate annualmente? Qual è il preventivo medio?
Non potrei stabilire una media di un mio preventivo, poiché nella mia professione, i preventivi variano a seconda delle ore lavorative e dell' intensità lavorativa nel ruolo da svolgere.
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Sono specializzato nell' assistenza tecnico-sociale a persone bisognose di aiuto: persone anziane e persone affette da disagi psichici o fisici invalidanti svolgendo determinate mansioni di supporto fisico, domestico, alberghiero e psicologico intente a migliorare la qualità di vita dell'individuo e a tutelarlo con l' obiettivo di integrarlo o reintegrarlo nella società.
Inoltre, svolgendo il ruolo di Operatore Socio-Assistenziale, nel corso degli anni, mi sono ritrovato a svolgere anche mansioni inerenti al ruolo di Colf, le quali mi hanno permesso di estendere il mio bagaglio di competenze professionali.
Quali sono i lavori più richiesti?
I lavori più richiesti nel mio settore sono:
- Asssistenza Anziani
- Assistenza Disabili
- Assistenza Persone
- Colf
Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?
Per stabilire un preventivo dettagliato, avrei bisogno di sapere le ore lavorative e l' intensità lavorativa nel ruolo da svolgere.
Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?
Garantire la buona riuscita delle attività del programma, grazie all'applicazione di capacità gestionali analitiche nei riguardi dell'assistito, e di coordinamento delle risorse in base alle sue esigenze quotidiane affrontando fattivamente eventuali problemi allo scopo di garantire l'efficienza e la diffusione del programma. Comprovate capacità relazionali e di pianificazione. Empatico: volto ad esercitare un impatto positivo sul programma e sull'assistito offrendo un sostegno continuo con una forte attenzione ai dettagli. Dinamismo e competenza professionale: dopo aver conseguito la qualifica di Agente incaricato di Pubblico Servizio art. 358 C.P.P. presso il Dipartimento di Protezione Civile Nazionale (Regione Campania) e l' attestato di Capo Unità Steward come Addetto alla Vigilanza presso la S.S.C. Napoli e successivo inserimento in realtà lavorative O.S.A. Grande motivazione nel portare a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati.
- Agente di Sicurezza in possesso di certificazione.
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
La mia clientela rientra nel settore di assistenza personale e domestico-alberghiera.
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
I clienti inizialmente hanno incertezze ad essere affiancati o affiancare una persona cara ad uno sconosciuto, nonostante sia un professionista nel settore.
Per questo, la mia dedizione e il mio impegno si incentra nel''instaurare un legame di fiducia, sicurezza, affidabilità, disciplina e trasparenza con l'assistito.
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
- Periodo di prova
- Soddisfatti o Rimborsati
Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?
Da stabilire con il cliente.
Di quali lavori siete più orgogliosi?
È sempre bello e gratificante aiutare le persone che sono in difficoltà; ciò mi rende una persona migliore: non solo dal punto di vista professionale, ma anche sotto l' aspetto umano.
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