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Recensioni su Il Rigattiere
Cliente di Il Rigattiere
5 anni fa
5/5
5 anni fa
Ottimi affari
(utente google)
Cliente di Il Rigattiere
5 anni fa
5 anni fa
Personale gentilissimo, ottima merce e prezzi buoni. Consigliato
(utente google)
Informazioni su Il Rigattiere
Il Rigattiere non vende un prodotto fisico ma bensi un servizio: il quale mette in contatto il cliente venditore con il cliente acquisitore.
Come funziona il nostro servizio?
Se il potenziale cliente ha degli articoli che vorrebbe vendere o che non utilizza piu (oggettistica,complementi o altri piccoli oggetti), puo portarli lui stesso presso i nostri negozi, il quale all'interno troverà un professionista "valutatore", che si occupare di dare il giusto valore agli stessi.
Se il cliente deve disfarsi di articoli che per via del volume o per l'incapacita al trasporto ha difficoltà a portarli presso i nostri negozi, basta chiamare al numero verde "800-055-840", per prenotare un appuntamento con il valutatore, che avra il compito di dare il giusto valore agli articoli, e stabilire ( in collaborazione con il settore trasporti), il ritiro della merce.
Stabilito il prezzo (concordato con il cliente), gli articoli verranno esposti nei nostri locali e gestiti da un personale altamente qualificato che si occuperà della gestione e della vendita degli stessi.
All'avvenuta vendita l'azienda percepirà un provvigione stabilita dallo stesso valutatore.
Ricordiamo inoltre che Il Rigattiere mette a disposizione ai nostri clienti diversi servizi quali: servizio di trasloco, servizi di smaltimento e servizi di riordino degli spazzi interni ed esterni.
Qual è il vostro slogan?
Riutilizzo consapevole
Raccontateci la vostra storia. Come ha avuto inizio l'azienda?
Il Rigattiere è un'azienda che da quasi 27 anni "con ben 7 negozi su una superficie totale di 6000mq di esposizione", si occupa dell'intermediazione di merce usate per conto terzi.
Di fatto Il Rigattiere non vende un prodotto fisico ma bensi un servizio: il quale mette in contatto il cliente venditore con il cliente acquisitore.
Chi collabora nel vostro gruppo? Che tipo di formazione ed esperienza hanno i vostri collaboratori?
I nostri collaboratori si occupano di svariate mansioni sia all'interno che all'esterno dei nostri punti vendita.
Si parte dal nostro valutatore aziendale, che è una figura con una decennale esperienza nel campo delle valutazioni di mobili, complementi ed altro.
All'interno dei nostri punti vendita si trova un responsabile, che si occupa della gestione del personale e dell'organizzazione degli arrivi e delle vendite all'interno dello stesso. All'interno dello stesso troviamo un venditore e un magazziniere che si occupa della gestione degli spazi al fine di rendere il prodotto altamente vendibile.
Commissionate qualche tipo di lavoro? A Chi?
A privati o aziende che hanno bisogno di "risolvere un problema" relativo alla gestione di articoli che non utilizzano più e che vogliono dare via, oppure vendere.
Quanti lavori realizzate annualmente? Qual è il preventivo medio?
Noi realizziamo migliaia di ritiri da casa dei clienti annualmente.
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Valutazione di mobili e complementi, ritiro della merce stessa, traslochi, smaltimento, e riordino degli spazi interni ed esterni.
Quali sono i lavori più richiesti?
Valutazione con ritiro della merce.
Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?
Il Rigattiere è un azienda leader da 27 anni nell'arte del riutilizzo consapevole; Abbiamo circa 100.000 clienti che nell'arco degli anni ci hanno affidato i loro beni per metterli in vendita.
Perchè un cliente ci deve scegliere ? Perchè la nostra mission è un modo di vivere il riutilizzo in maniera "consapevole", ovvero evitando lo spreco di risorse ( mobili, complementi, oggettistica o altro) che la gente normalmente butta via nei cassonetti non sapendo dove metterla.
Quindi noi "RISOLVIAMO PROBLEMI", ovvero valutiamo quella merce, la preleviamo a casa del cliente, la esponiamo, la coreografiamo, e la vendiamo.
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
Il nostro cliente ideale è un cliente che deve risolvere un problema di spazio all'interno della sua abitazione o che deve risolvere un problema di gestione della merce all'interno del suo negozio.
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
I dubbi più frequenti sono riguardo il funzionamento del nostro servizio e il valore dei propri articoli. Il Rigattiere ha affidato a degli specialisti "Valutatori" il compito di delucidare il cliente riguardo il nostro servizio e saranno sempre gli stessi a dare un giusto valore agli articoli.
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
Il Rigattiere garantisce ai propri clienti : rimborso immediato, velocità di vendita, professionalità e pronta risoluzione dei problemi.
Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?
Tutte tranne Carta American Express.
Di quali lavori siete più orgogliosi?
Ciò che ci rende orgogliosi in generale è "Risolvere problemi dei clienti".
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