Recensioni su Octopus Energy Italia
Giampaolo Brani
2 giorni fa
4/5
2 giorni fa
Molto professionali. Veloci nel fornirmi le informazioni richieste.
Luciano Clemente Zappa
11 giorni fa
11 giorni fa
Informazioni su Octopus Energy Italia
Octopus Energy Group è un’entech company nata nel 2016 in UK con la missione di rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti grazie all’uso della tecnologia. Oggi fornisce energia rinnovabile a oltre 7 milioni di clienti con operazioni in 17 paesi.
Nel 2022 Octopus Energy è approdata in Italia per stravolgere le regole di un mercato obsoleto e contribuire concretamente alla transizione energetica, decarbonizzando anche il riscaldamento domestico.
Qual è il vostro slogan?
Liberati dal gas con le pompe di calore, il sistema di riscaldamento del futuro.
Chi collabora nel vostro gruppo? Che tipo di formazione ed esperienza hanno i vostri collaboratori?
Ingegneri specializzati di Octopus Energy accompagnano i clienti lungo tutte le fasi del processo di vendita delle pompe di calore, collaborando strettamente con installatori altamente qualificati.
Commissionate qualche tipo di lavoro? A Chi?
Scegliamo professionisti altamente qualificati nel campo dell'installazione delle pompe di calore.
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Consulenza energetica, installazione di pompe di calore in case indipendenti con riscaldamento autonomo.
Quali sono i lavori più richiesti?
- Installazione di pompe di calore adeguate alle diverse soluzioni abitative
- Sostituzione della caldaia a gas
Con quali materiali o marche vi piace lavorare?
Installiamo pompe di calore aria - acqua della linea Daikin Altherma.
Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?
1. Informazioni sulla casa: dimensioni, anni di costruzione e ristrutturazione, livello di isolamento (vetri singoli/doppi, cappotto termico, isolamento sottotetto), presenza di pannelli solari, verifica adeguati spazi interni ed esterni per l'installazione della pompa di calore
2. Informazioni sul tipo di generatore termico attuale: caldaia a gas, caldaia a GPL, stufa, altro
3. Informazioni sul sistema di riscaldamento in uso: radiatori in ghisa/alluminio, riscaldamento a pavimento, altro
Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?
Siamo specializzati nell'assistere i nostri clienti lungo le diverse fasi del processo, inclusi:
- Consulenza personalizzata: inoltriamo la richiesta e agevoliamo la prenotazione di una
chiamata con una persona specializzata
- Offerta tempestiva: entro 48 ore dalla chiamata, inviamo un preventivo dettagliato,
garantendo trasparenza e chiarezza sui costi
- Gestione completa del processo: ci occupiamo di ogni aspetto, dal sopralluogo iniziale
fino all'installazione finale, assicurando un servizio completo e di alta qualità
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
Persone che abitano in case indipendenti con riscaldamento autonomo.
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
Trovi le risposte alle domande più frequenti al link https://octopusenergy.it/pompe-di-calore
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
Utilizziamo solo pompe di calore Daikin, coperte da garanzia Daikin, e installatori qualificati.
Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?
Si può pagare in un’unica soluzione, tramite bonifico, oppure con finanziamento, compilando l’apposita richiesta, che dovrà essere approvata dall'ente creditore.
Supportiamo inoltre i nostri clienti nell'accesso all'incentivo statale più conforme alle proprie esigenze:
- Ecobonus: forniamo la pratica ENEA da allegare alla dichiarazione dei redditi insieme a una copia del bonifico parlante con la causale del versamento, il codice fiscale e la P.IVA del beneficiario;
- Conto Termico: scontiamo il prezzo direttamente in fattura e gestiamo tutte le pratiche tecniche necessarie al suo ottenimento.
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