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Recensioni su Otovo srl
Giovanni
Un anno fa
5/5
Un anno fa
Il team Otovo mi ha seguito in ogni passo.
Le mie richieste o domande sono state sempre soddisfatte in tempi brevi.
L installatore si è dimostrato corretto ed efficiente.
Giudizio positivo.
[Source: Trustpilot]
Torchio
Un anno fa
Un anno fa
Ho dato fiducia ad OTOVO quando si è affacciata sul mercato italiano nel 2021; non ho mai avuto alcun problema tecnico e sono tuttora molto soddisfatto, però….
Poco tempo fa ho cambiato provider telefonico (cosa che può capitare a chiunque) e di conseguenza la relativa password per linea internet andava cambiata anche nell’inverter. Non essendo in grado di inserirla ho chiesto assistenza ad OTOVO… ci hanno messo “un pochino” a prendersi carico del problema, ma dopo hanno risolto il problema con brillantezza professionale del loro responsabile tecnico Matteo. Grazie anche ad Esther e Marco per la piena collaborazione, disponibilità e cortesia. Consiglio questi fornitori. FR.
[Source: Trustpilot]
Informazioni su Otovo srl
"Otovo è la società elettrica del futuro: si occupa della vendita e installazione di impianti fotovoltaici in ambito residenziale per rendere il passaggio all’energia solare il più veloce e più semplice possibile.
"
Qual è il vostro slogan?
Solar power to the people. La nostra missione è installare un impianto fotovoltaico sul tetto di tutti gli italiani e una batteria in ogni casa.
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Siamo specializzati nel settore energetico fotovoltaico. Vendiamo e installiamo impianti solari per il mercato domestico.
Con quali materiali o marche vi piace lavorare?
Lavoriamo con i migliori produttori di hardware solari, specialmente Huawei (per quanto riguarda le batterie) e Canadian (per i pannelli).
Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?
Abbiamo bisogno preliminarmente dell’area di interesse, quindi il sito di locazione dell’abitazione, i consumi e il fabbisogno energetico del cliente.
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
Il nostro prototipo di cliente ha un’età media tra i 45 e i 60 anni, maschio, con alcuni interessi per il mondo del fotovoltaico.
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
Tra le domande più frequenti ci sono le richieste di prezzo per un impianto, perché non effettuiamo il sopralluogo e quali sono i parametri di risparmio. Noi rispondiamo che si può sapere il prezzo medio calcolando già una stima di preventivo dal nostro sito, che non effettuiamo il sopralluogo perché i nostri algoritmi di ultima generazione ci permettono già di effettuarlo digitalmente e che le stime di risparmio sono presenti già sulla calculation page e sono calcolati in base ai propri consumi.
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
Otovo offre una garanzia di 10 anni sull’installazione, dato nettamente superiore ai nostri competitors che la offrono invece di soli 2 anni. Questi 10 anni, poi, vanno a sommarsi alle singole garanzie di prodotto, che variano dai 10 ai 25 anni in base all’hardware. Quindi: garanzia sull’installazione (10) + garanzia di prodotto (10-25).
Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?
Accettiamo il saldo unico oppure il finanziamento.
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