Recensioni su Traslocomodo Srl

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Valeria Tortora
8 anni fa
1.5/5

Il pomeriggio prima del trasloco concordato, quando avevo già impacchettato tutto, mi hanno contattato per posticipare. Mi hanno rotto 2 lampade, montato malissimo un comò (appena ho aperto il cassetto mi è caduto sui piedi) e perso la copertura del letto. Dal giorno successivo il titolare non mi ha mai risposto al telefono nè ai messaggi (sia telefonici sia tramite e-mail) e al numero dell'ufficio non risponde mai nessuno. Un servizio pessimo.

Livia
8 anni fa
1.5/5

Voglio fare una grossa distinzione: gli operai e il commerciale che gestisce la pratica. Le persone che ho avuto dentro casa sono assolutamente carine e professionali. Il problema è che il responsabile invece è assolutamente una persona disonesta. Il mio trasloco non e' stato completato e mentre le persone si erano impegnate a tornare oggi per montarmi I mobili, lui mi ha chiesto piu' soldi per farli tornare. Evidentemente aveva valutato male il lavoro, perchè per il trasloco non è stato possibile utilizzare la scala elevatrice, con un ovvio allungamento dei tempi, che lui non aveva preventivato, e per completare il lavoro, dopo che le persone sono uscite da casa con l'impegno di tornare, lui mi ha chiesto un sacco di altri soldi. Sconsiglio quindi a chiunque di scegliere questa azienda. Vende fumo (ha cercato più volte, con diverse scuse, dopo aver abbassato il prezzo per prendersi il lavoro) di chiedermi molti soldi in più di quelli che erano pattuiti.

Traslocomodo Srl, ha risposto...
8 anni fa

Buongiorno,

Mi dispiace dell'idea che la cliente si e' fatta ma credo di dover fare delle precisazioni.

Il trasloco in questione si sviluppava su 4 giornate lavorative, e durante il terzo giorno , giorno dedicato al carico nella casa di partenza e scarico nella casa nuova , la cliente chiama la nostra azienda dicendo che per problemi con I muratori non si poteva accedere alla nuova abitazione. Abbiamo risposto " no problem " anche se con poco anticipo facciamo fronte al problema portando tutto in deposito. Ora tutti possono capire che questo e' un servizio in piu' che ha dei costi !

Abbiamo fatto un supplemento al limite dei costi puri, regalando anche la parte di giacenza .Questo per agevolare il cliente in un momento di panico.

La cliente non ha accettato e quindi tutte le cose sono state portate nella casa nuova , che improvvisamente era di nuovo disponibile!

Ma da questa recensione credo che lo sforzo non sia stato compreso.

Non abbiamo chiesto un euro in piu' rispetto a quanto preventivato, proprio per questo facciamo un contratto con prezzo bloccato molto prima dell'inizio del trasloco. Abbiamo chiesto un supplemento solo dopo aver ricevuto la richiesta di aggiungere dei servizi non preventivati.

Trovo questa recensione di cattivo gusto e poco giustificata, forse piu' prodotta dallo stress dovuto al trasloco.

Buona giornata a tutti

Das relocation srl

Simona Macina
10 anni fa
4/5

Ancora non ho effettuato il trasloco. Nel momento di offrirmi un preventivo l'azienda si è mostrata puntuale, efficiente, chiara nelle spiegazioni e competitiva nei prezzi. Ho richiesto molti altri preventivi in giro ma probabilmente sceglieremo loro.

Matteo
10 anni fa
4/5

Anche se il trasloco alla fine non è stato effettuato, sono molto contento dei consigli ricevuti da parte di questa azienda. Seri e professionali, mi hanno contattato in pochissimi giorni.

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