Gruppo P&C Srl

Sono stata contattata l'anno scorso dal sig. Fabrizio del gruppo P&C perchè dovevo cambiare i serramenti esterni e far installare una porta blindata esterna nella mia seconda casa, dopo aver richiesto dei preventivi via internet. Dopo averli comparati avevo scelto altro fornitore, ma il sig. Fabrizio ha talmente insistito, abbassando il preventivo iniziale in modo che fosse più o meno equivalente a quello che avevo scelto, da convincermi ad affidare a loro i lavori. Preciso che fin dall'inizio ho chiarito con tutti i possibili fornitori - che hanno anche fatto sopralluogo - che la porta blindata era da esterno e doveva essere verde, per armonizzarsi con le altre. Non mi è stato prospettato alcun problema. Ho quindi pagato (anticipatamente) la fornitura di porte e persiane e la loro messa in posa. Dopo circa due mesi e mille solleciti, a luglio, finalmente vengono installati i vari infissi e tutto sembra a posto. Tuttavia, al ritorno in autunno nella seconda casa, mi accorgo...che la porta blindata esterna con la pioggia perde colore!!!!! Pagata € 1850,00 + IVA! Lo segnalo, scrivo recensione negativa, dopo varie email mi dicono che provvederanno a sostituire il pannello, ma che le tempistiche sono lunghe, chiedo la scheda tecnica con le caratteristiche di impermeabilità del pannello esterno, che non arrivano mai (non sono indicate nella scheda che mi hanno inoltrato e non hanno saputo rispondere alle mie domande).....arriva però il lock down e mi avvisano che mi ricontatteranno. Mai più sentiti, fino a quando, a lock down terminato, torno nella seconda casa e...sorpresa sorpresa, scopro che una persiana da loro installata (l'unica non applicata al posto delle vecchie perchè la finestra era originalmente priva di infisso) è pericolante, perchè le viti di fissaggio, forse poste troppo vicine al bordo, hanno eroso il muro! Lo segnalo, sollecitando anche la sostituzione del pannello della porta blindata e il controllo della serratura esterna, visto che avevo anche segnalato che si era arrugginita (in una porta da esterno!!). Mi arriva via email una incredibile risposta, in cui non solo negano ogni responsabilità dicendo che è colpa del muro che era vecchio e che dalle foto non si vedrebbero le viti (ve le farei vedere le foto), ma che non provvederanno nemmeno a sostituire il pannello della porta e a fornirmi assistenza su essa a meno che non tolga la precedente recensione negativa....ovviamente gli ho mandato una diffida ad adempiere nei 10 giorni, ormai trascorsi senza aver ricevuto altro riscontro che una telefonata in cui....insistevano per farmi togliere la recensione!!! Ora, avendo pagato tutto in anticipo mi toccherà fargli causa. Attenzione quindi!

Richiesto preventivo online, risposta celere, sopralluogo tempestivo e gratuito. Il loro rappresentante Fabrizio, un giovane ragazzo gentile, disponibile ed esauriente.

Un buon inizio...

Stranamente non mi hanno presentato ancora un preventivo per il lavoro richiesto. Non capisco.

Per emergenza covid19 non ho fatto venire la persona fisica, ho inviato la mail con le misure, devo ancora ricevere la risposta ????.

Tempestivi e professionali.

Siamo veramente soddisfatti sia per la qualità dei serramenti che per il lavoro eseguito.

Hanno sostituito i vecchi serramenti in legno con dei serramenti in pvc, esattamente 3 portefinestra a 3 ante, 1 portafinestra a 2 ante, 1 finestra a 2 ante, tutti i cassonetti e gli alberi delle tapparelle, in appena 1 giorno e mezzo.

Inoltre hanno sbrigato tutta la pratica fiscale.

Che dire..... Ottima azienda per puntualità e professionalità.

P. S. Tutto questo in piena emergenza Covid 19

Ho comprato una tenda da sole da questa azienda, dopo una settimana la mantovana era tutta sfilacciata e il bordo scucito da un lato,me l'hanno cambiata e dopo dieci gg dinuovo lo stesso problema,cosi ho deciso di lasciare perdere e tenermela cosi,ora a distanza di due anni(ma questa situazione lo era già dopo poco più di un anno)la tenda è praticamente da buttare nella spazzatura..viti che si levano,registri ferma cors delle aste che non tengono più,una manopola ferma tenda bloccata telone che si sfila..ho chiamato l'assistenza e mi è stato detto che è probabilmente per colpa del vento...(dovevo montarla in cantina???)tenendo conto che io mi sono sempre premunito di riavvolgerle quando c'è vento. A questo punto avevo chiesto di mandare qualquno per rimettermela a posto e ad oggi (sono passati 3 mesi) devo ancora ricevere una risposta. A dir poco scandalosi. Materiali pessimi assistenza peggio.

Ragazzo gentile, preparato e disponibile. Ottimo rapporto qualità - prezzo e capacità di apprendere subito ciò di cui si ha bisogno. Sono molto soddisfatta. Lo consiglio.