Idraulica Veronese

Gentilissima sig.ra Natoli,

temiamo che qualcosa non sia andato nel verso giusto nell'invio dell'offerta, da noi effettuato giovedì 28/03. Purtroppo stiamo infatti rilevando che vari clienti a cui avevamo inviato delle comunicazioni la scorsa settimana, non le hanno ricevuto. Sarà nostra premura ritentare l'invio oggi e domani. CI tenga aggiornati in caso non ricevesse nulla. Grazie. Idraulica Veronese

Sig.ra Americo, come lei sa ci siamo subito resi disponibili ad effettuare un sopralluogo al fine di fornirle una offerta quanto più realistica possibile. Come anticipato durante il sopralluogo, le avremmo fatto avere il preventivo in circa 2-3 giorni. Le chiediamo dunque, viste le lavorazioni particolari richieste, di attendere fino a domani. Le garantiamo comunque che la sua offerta è in lavorazione. Buona giornata

Buongiorno sig. Cerri, restiamo molto sorpresi di questa recensione. Le abbiamo inviato offerta via email in data 22/01 all'indirizzo da lei indicato nella inserzione di habitissimo.

La preghiamo gentilmente di riverificare e di dirci se l'indirizzo da lei scritto è corretto. Ora proviamo a reinviarle il tutto. Cordiali saluti.

Buongiorno sig. Capozza,

ci spiace molto ma nelle scorse settimane abbiamo avuto alcuni problemi con internet.

Se non ha ancora risolto per il lavoro da Lei richiesto, sarà nostra premura prendere contatti con Lei in questi giorni.

CI scusiamo ancora e Le auguriamo buona giornata.

Buonasera sig. Di Poto, la ringraziamo molto per la recensione positiva. Restiamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Gentile Pamela, ci spiace molto leggere questa sua recensione negativa, che ci coglie tra l'altro molto di sorpresa, considerando la massima disponibilità dimostratale a risolvere l'inconveniente, che - come da lei stessa verificato e confermato in occasione del nostro sopralluogo - era dovuto ad un assestamento strutturale della parete e non al lavoro da noi svolto 2 anni fa circa. Ci teniamo a precisare che in qualità di piccola azienda artigiana abituata a lavorare con i privati, rientra nella nostra etica professionale, garantire i lavori da noi eseguiti e rispondere sempre qualora si dovessero rilevare delle problematiche riconducibili al nostro lavoro. Come lei ben saprà tuttavia, per legge la garanzia decade qualora intervengano dei soggetti diversi da noi (come è successo nel suo caso). Ci auguriamo di aver nuovamente chiarito tutti i punti già affrontati insieme di persona e restiamo volentieri a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti.