Orion Srls

INAFFIDABILI

In fase di ristrutturazione abbiamo acquistato serramenti e tapparelle motorizzate, tralasciando i ritardi nel lavoro del Sig. Marco Pettina (introvabile al cellulare) che hanno inevitabilmente rallentato i lavori dell'impresa edile, il vero problema si è verificato successivamente. Infatti, improvvisamente, una tapparella di acciaio coibentato (pesante) è crollata a terra mentre veniva alzata dal motore elettrico. Contattato subito il Sig. Pettina, mi ha detto che sarebbe intervenuto a breve. Da quel momento non ha più risposto alle mie chiamate, ha fissato via whatsapp un intervento di domenica mattina alle 8 al quale non si è presentato... Dopo 3 raccomandate e 15 giorni dopo (al buio) ho richiesto l'intervento di un'altra azienda specializzata e ho scoperto che il lavoro non è stato eseguito a regola d'arte; infatti i motori sono stati fissati con delle viti perforanti che, con l'uso, hanno tranciato lo stesso facendo cadere a terra la tapparella di una porta finestra. Ho subito intimato al Sig, Pettina (tramite raccomandata) di intervenire per sostituire tutti i motori che prima o poi faranno la stessa fine (ho due bambini e le tapparelle sono a rischio caduta).... Il Sig. Pettina è sparito, peccato che il sito sia ancora lì e l'azienda pure (cambiando sede ogni tanto....). Non fidatevi!!!

Facendo diversi preventivi Orion era la più economica, ho scelto questa azienda con molta titubanza perché non la conoscevo, non volendo spendere una fortuna ho scelto loro, sono stati i primi a mandarmi il preventivo e dopo il sopralluogo ho dato il via ai lavori, non avevo fretta e per questo ho aspettato tre mesi, alla fine il lavoro è stato ben eseguito, i ragazzi si sono dimostrati molto bravi, in particolare Basel il capo squadra, anche Marco si è reso disponibile a soddisfare tutte le mie richieste, servizio completo di smaltimento dei vecchi serramenti e pratica per detrazione fiscale, i ragazzi sono seri e professionali molto garbati, forse un pochino poco organizzati e comunicativi nel periodo dall’ordine alla consegna ma forse è dovuto al fatto che hanno tanti ordini, comunque li consiglio vivamente, è un’azienda a conduzione familiare non aspettatevi uno show-room all’ultimo grido quello che conta è il risultato e non l apparenza li stra consiglio

Azienda seria con installatori professionali, precisi e disponibili. Molto attenti anche alla pulizia.

Oggi, mi hanno installato tutti gli infissi. Una squadra affiatata di 4 giovani; hanno cercato di ridurre al minimo ogni disagio tenendo I locali puliti compatibilmente con la posa in opera. A lavoro ultimato hanno risposto a qualsiasi quesito relativo alla manutenzione ed uso. Qualità e prezzo soddisfacenti. Ringrazio staff, amministrazione, geometri e tecnici ed installatori Orion.

Scrivo questa recensione facendo una dovuta premessa: due anni fa sono stata truffata dalla filiale di una rinomatissima azienda di serramenti che si è intascata un lauto acconto per poi sparire nel nulla. Da allora sono sempre stata diffidente nei confronti delle aziende del settore, e quando a dicembre (dopo anni di risparmi) ho cercato qualcuno che si occupasse finalmente delle nuove finestre di casa mia ho fatto molta fatica a fidarmi. L'esperienza con Orion è riuscita non solo a rincuorarmi ma anche a farmi cambiare idea. Tutto è andato davvero nel migliore dei modi (se come me avete avuto diverse esperienze con fornitori/serramenti/ristrutturazioni saprete che non è una cosa scontata): incontro immediato per il preventivo, gentilezza e disponibilità a rispondere a qualsiasi mia domanda e dubbio (anche a tarda sera!), e soprattutto rispetto totale del budget a mia disposizione (che non ho né sforato né speso del tutto). La consegna delle finestre è avvenuta secondo i tempi stabiliti, la squadra di montaggio è stata veloce e professionale e ha pulito tutto il tempo per cercare di creare meno disagio possibile. Che dire? Rapporto qualità-prezzo dei prodotti e del servizio (all inclusive) davvero competitivo, peraltro il migliore dei 20 preventivi che avevo chiesto in giro (e che a volte, per lo stesso prezzo, offrivano molto meno a livello di prodotto). Sono davvero soddisfatta e mi sento di consigliare a tutti queste persone che sanno lavorare bene e soprattutto hanno davvero voglia e piacere di farlo.

Le finestre installate sono di ottima qualità. L'installazione è stata fatta bene. Il preventivo era molto interessante, indubbiamente ottima qualità / prezzo. Mi ha colpito che invece di mandarmi il solito commerciale che tenta di venderti qualsiasi cosa, come hanno fatto altre società, hanno inviato una persona tecnica che mi ha spiegato e consigliato opportunamente. Avevo chiesto qualche mese dopo aver effettuato l'installazione di passare a regolare le finestre ed effettivamente sono passati. Sono solo un pochino lenti a rispondere ma credo che sia dovuto alla loro mole di lavoro. Personalmente consiglio questa società!

A fronte di un preventivo per 5 seramenti concorrenziale il prodotto installato è di ottima qualità ed il lavoro eseguito ad opera d'arte.

Mia esperienza con la Orion srls ben oltre le aspettative. Rapporto prezzo qualità davvero imbattibile. Conoscenza tecnica dei prodotti e Capacità di montaggio degli infissi molto elevati. Rispetto totale dei tempi. Supporto amministrativo e fiscale efficiente ed efficace. consigliatissimo!

Inaffidabili. Pessimi prodotti. Enorme ritardo nelle consegne. Nessuna assistenza dopo il montaggio. Non rispondono al telefono o mail. Disponibili a parole finché non ricevono l' acconto .

Dall'acconto del 50% alla consegna sono passati ben otto

mesi. Ho deciso di dare un giudizio negativo dopo tanto tempo dalla fine

lavori perché speravo che dopo tutte le assicurazioni di assistenza post

vendita ci fosse dalla ditta un atteggiamento corretto, invece mi ritrovo

materiale scadente, chiusure inefficienti, tre finestre su cinque mal

posizionate. Inutili telefonate o mail, non rispondono. sono veramente

delusa, molto, molto delusa. Mi sono fatta prendere in giro da un ragazzo e da un

"geometra" che ....tante parole. Pensare che mi è stato chiesto il

saldo immediatamente con l'impegno di sistemare il lavoro non soddisfacente al più presto e io ci sono

cascata. Mai piú! Sono stata presa in giro.